Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Cómo devolver:

  1. Envía un email a wellroundrecovery@gmail.com indicando tu número de pedido.
  2. Te confirmaremos la dirección de envío en un plazo máximo de 48 horas.
  3. Empaqueta el producto en su embalaje original con todos los accesorios.
  4. Envía el paquete. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo producto defectuoso.

Reembolso:

  • Plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
  • Por el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • Producto en perfecto estado.

Garantía legal (3 años)

Todos nuestros productos tienen garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega (Directiva UE 2019/771). Durante los primeros 2 años, se presume que el defecto existía en el momento de la entrega. Contacta con wellroundrecovery@gmail.com para reclamaciones.